Widjaya, Ignasius. " Analisis Pengaruh Kualitas Produk, Persepsi Harga, Dan Kualitas Layanan Purna Jual Terhadap Kepuasan Pelanggan Di PT. Hargen Nusantara" Primanomics : Jurnal Ekonomi & Bisnis [Online], Volume 17 Number 1 (11 January 2019)