Suciati, Shalsa Triwidiarti, and Suryadi Wardiana. 2026. “STRATEGI KOMUNIKASI INTERPERSONAL CUSTOMER SERVICE DALAM MENINGKATKAN KEPUASAN NASABAH DI BANK CAPITAL CABANG TAMAN PALEM”. Bhumantara 1 (5). https://jurnal.ubd.ac.id/index.php/bh/article/view/4166.