Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan, Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Peralatan Gaming Fantech (Studi Kasus Pada Konsumen Cv. Golden Technology Indo)

Abstract

Dalam melakukan penelitian ini, penulis memiliki tujuan yaitu  menganalisis serta mengetahui masalah yang muncul dalam CV. Golden Technology Indo secara khusus memahami serta mengetahui masalah yang berkaitan dengan harga keputusan pembelian, kualitas produk, dan pelayanan. Analisis data dilakukan dengan menggunakan teknik random sampling dengan 100 responden secara acak. SPSS versi 25 merupakan program yang penulis gunakan dalam melakukan penelitian.                                                 

Ditemukan t_hitung kualitas produk (X1) sebesar 3.634 dari t_tabel 1.98498, kemudian thitung kualitas layanan (X2) seebsar 2.177. Harga (X3) sebesar 2,636 dengan signifikansi Kualitas produk (X1) yakni 0,000, kualitas layanan (X2) yakni 0,032, serta harga (X3) yakni 0,010 dibawah 0,05. Hal ini terlihat bahwa adanya suatu kolerasi secara signifikan pada kualitas produk, kualitas layanan, dan harga  di balik pembelian gaming Fantech dari CV. Golden Technology Indo.

Dari segi nilai f_hitung terdapat sekitar 20.946 dan F_tabel 2.70. Jika hasil pengujian F_hitung > F_tabel adalah 20.946 > 2,70 dan probabilitasnya sekitar 0,000 < 0,05, maka Ho akan dihilangkan dan Ha akan dipertahankan, yang dapat menunjukkan bahwa kualitas produk, kualitas layanan, dan harga berpengaruh secara bersamaan sehubungan dengan keputusan yang dibuat oleh pembelian pelanggan.