Pengaruh Harga, Kualitas Pelayanan, Suasana Kafe, Dan Promosi Terhadap Minat Beli Di E+E Coffe Bsd, Kabupaten Tangerang

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh harga, kualitas pelayanan, suasana kafe, dan promosi terhadap minat beli konsumen di E+E Coffee BSD, Kabupaten Tangerang. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan asosiatif. Data diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada konsumen E+E Coffee BSD dengan teknik pengambilan sampel purposive sampling. Analisis data dilakukan menggunakan uji validitas dan reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi linear berganda, serta pengujian hipotesis melalui uji t dan uji F dengan bantuan program SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli dengan nilai t hitung sebesar 6,050 dan signifikansi 0,000 < 0,05, serta kualitas pelayanan juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli dengan nilai t hitung sebesar 4,685 dan signifikansi 0,000 < 0,05. Sementara itu, suasana kafe tidak berpengaruh signifikan terhadap minat beli dengan nilai signifikansi 0,660 > 0,05, dan promosi juga tidak berpengaruh signifikan terhadap minat beli dengan nilai signifikansi 0,063 > 0,05. Secara simultan, hasil uji F menunjukkan bahwa harga, kualitas pelayanan, suasana kafe, dan promosi berpengaruh secara bersama-sama terhadap minat beli dengan nilai F hitung sebesar 85,725 > F tabel 2,44 dan tingkat signifikansi 0,000 < 0,05. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa faktor harga dan kualitas pelayanan merupakan variabel yang paling dominan dalam memengaruhi minat beli konsumen di E+E Coffee BSD. Penelitian ini diharapkan dapat menjadi bahan pertimbangan bagi pihak manajemen dalam menyusun strategi pemasaran yang lebih efektif guna meningkatkan minat beli konsumen.