ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM DIGITAL MARKETING UNTUK MENINGKATKAN TARGET PASAR DAN EFEKTIVITAS MONITORING PENJUALAN DI PT YUJIN MEDIA DIGITAL

Abstrak

Perkembangan teknologi informasi mendorong pelaku usaha untuk beradaptasi dengan strategi pemasaran berbasis digital guna meningkatkan jangkauan pasar dan efektivitas komunikasi dengan pelanggan. PT Yujin Media Digital, sebuah agensi konten video pendek yang berdiri pada tahun 2024, menghadapi tantangan dalam pengelolaan pemasaran dan data klien yang masih dilakukan secara manual melalui media sosial dan aplikasi perpesanan. Hal ini menyebabkan potensi miskomunikasi, keterlambatan respons, serta pencatatan yang tidak sistematis. Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan membangun sistem digital marketing berbasis website guna mendukung proses promosi, pemesanan layanan, dan pengelolaan data klien secara terstruktur dan profesional. Penelitian ini menggunakan metode Rapid Application Development (RAD) yang terdiri dari tahapan perencanaan kebutuhan, perancangan antarmuka, implementasi, dan pengujian sistem. Pengumpulan data dilakukan melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi internal perusahaan. Sistem dibangun menggunakan framework Laravel dan basis data MySQL, serta dirancang dengan tools Figma agar memiliki tampilan yang responsif dan user-friendly. Fitur utama dalam sistem meliputi company profile, formulir leads, sistem booking layanan, dan dashboard monitoring. Hasil implementasi menunjukkan bahwa sistem berjalan sesuai kebutuhan pengguna, meningkatkan efisiensi kerja internal, dan memperkuat kehadiran digital perusahaan. Sistem ini juga memberikan pengalaman layanan yang lebih profesional bagi calon klien. Ke depannya, sistem dapat dikembangkan lebih lanjut dengan fitur pelaporan visual dan integrasi pembayaran digital untuk mendukung pertumbuhan bisnis secara berkelanjutan.