Transformasi Digital Pengaruhnya Terhadap Kinerja Bank Digital

Isi Artikel Utama

Penulis

    Henry Gunawan( 1 )

    (1) Universitas Buddhi Dharma | Indonesia

Abstrak

Transformasi digital dalam industri keuangan, mempunyai peran penting, khususnya dalam dunia perbankan, misalnya transfer online, pinjaman online dan chat robot. Inovasi yang bertumbuh ini meningkatkan persaingan dan pelayanan nasabah industri perbankan. Teknologi digital memampukan bank dapat mendapatkan  customernya lebih mudah dengan aplikasi big data. Transformasi digital ini dapat melayani multi produk termasuk produk trandisional dari lembaga keuangan. Peran Teknologi digital terhadap kinerja Perusahaan, terkait dengan semua sektor industri, membuktikan bahwa dalam kegiatan usaha teknologi digital sudah menjadi prioritas buat perusahaan pada setiap sektor dengan ekosistem digital keuangan. Operasional lebih efisien, ketelitian lebih tinggi dan transaksi real time. Automasi meningkatkan reputasi perusahaan dan meningkatkan engagement customer terhadap perusahaan. Tantangan Pengguna Teknologi Digital adalah peretas atau hacker. Hacker dapat bekerja positif dan negatif. Positifnya dapat melindungi data dan meningkatkan keamanan perusahaan. Negatifnya, hacker melakukan peretasan dengan niat jahat, seperti mencuri data, merusak jaringan, atau merugikan sistem. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif, dengan menggunakan metode literatur review meneliti peran transformasi digital. Data dikumpulkan melalui literatur sebelumnya yang berasal dari studi sebelumnya, jurnal dan buku yang berkaitan dengan masalah penelitian. Transformasi digital bukan sekadar adaptasi teknologi, melainkan langkah strategis untuk menciptakan model bisnis perbankan yang tangguh, inklusif, dan relevan di era modern. Tantangannya harus dilihat sebagai peluang untuk menciptakan sistem yang lebih responsif terhadap kebutuhan nasabah dan dinamika pasar

Unduhan

Data unduhan belum tersedia.

Rincian Artikel

Cara Mengutip
Gunawan, H. (2025). Transformasi Digital Pengaruhnya Terhadap Kinerja Bank Digital. Primanomics : Jurnal Ekonomi & Bisnis, 23(1), 313–323. https://doi.org/10.31253/pe.v23i1.3498
Bagian
Articles

Abstract views: 1 / PDF downloads: 5