PERAN ENDORSEMENT OLEH TA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK KOSMETIK PADA PENGIKUT INSTAGRAM @TASYAFARASYA

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk memahami peran endorsement oleh Tasya Farasya sebagai beauty influencer dalam memengaruhi keputusan pembelian produk kosmetik pada pengikut Instagram@tasyafarasya. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif dengan teknik wawancara mendalam dan observasi konten. Hasil penelitian menunjukkan bahwa endorsement Tasya Farasya memiliki pengaruh yang signifikan melalui faktor-faktor seperti kredibilitas, keahlian, gaya komunikasi yang persuasif, konten yang detail didukung oleh bukti visual, serta kejujuran dalam ulasan produk. Selain faktor rasional, ditemukan pula pengaruh emosional, antara lain kepercayaan, kekaguman, suasana hati yang positif, dan keinginan untuk merasa lebih percaya diri. Temuan ini mendukung teori Electronic Word of Mouth (e-WOM) dan perilaku konsumen, yang menunjukkan bahwa endorsement memengaruhi tahapan mulai dari pencarian informasi hingga keputusan pembelian akhir.