Pengaruh Brand Image, Kualitas Produk, Harga dan Promosi terhadap Keputusan Pembelian Smartphone Samsung di Universitas Buddhi Dharma

Abstract

Penelitian ini ditujukan untuk mengeksplorasi dampak citra merek, mutu produk, harga, dan promosi terhadap keputusan pembelian smartphone Samsung di Universitas Buddhi Dharma. Latar belakang penelitian ini berlandaskan pada adanya persaingan ketat di sektor smartphone serta pentingnya mengetahui faktor-faktor yang memengaruhi pilihan pembelian di kalangan mahasiswa. Metodologi yang diaplikasikan pada studi ini adalah metode kuantitatif dengan penekanan deskriptif. Data dihimpuan dengan membagikan kuesioner ke kepada 100 responden yang menjadi mahasiswa yang aktif dari Universitas Buddhi Dharma. Analisis data dilaksanakan dengan regresi linier berganda melalui software SPSS. Temuan penelitian ini menampilkan bahwasanya secara bersamaan, variabel citra merek, mutu produk, harga, dan promosi memiliki dampak yang signifikan terhadap keputusan pembelian smartphone Samsung. Secara individual, variabel harga memberikan dampak paling besar terhadap suatu keputusan pembelian, dengan sebuah nilai signifikansi mencapai 0,000 dan koefisien β senilai 0,750. Nilai R square yang tercatat adalah 0,627 yang menampilkan bahwasanya keempat variabel independen dapat menjelaskan 62,7% dari variasi keputusan pembelian, sedangkan lainnya dipengaruhi oleh aspek-aspek lain di luar pembahasan ini. Studi ini memberikan implikasi bahwa perusahaan harus memperkuat perspektif harga yang terjangkau dan sesuai dengan mutu produk, diiringi dengan pengembangan Citra Merek, mutu produk, serta strategi promosi yang lebih cocok bagi segmen mahasiswa.