Strategi Komunikasi Pemasaran Agen Reglow Kota Tangerang dalam Meningkatkan Penjualan Produk Skincare Reglow

Abstract

Pertumbuhan bisnis skincare di Indonesia dan kecenderungan investasi pada perawatan wajah mendorong Reglow untuk bersaing dalam menarik minat konsumen terutama pada level agen di Kota Tangerang. Reglow sebagai produk skincare lokal yang masih baru berusia kurang lebih 3 tahun mengalami peningkatan penjualan yang cukup signifikan terutama pada level agen sehingga menjadi pertanyaan besar yang harus dijawab, apa yang dilakukan Reglow untuk meningkatkan penjualan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui strategi komunikasi pemasaran yang dilakukan oleh Agen Skincare Reglow di Tangerang dalam meningkatkan penjualan, untuk mengidentifikasi strategi marketing mix 4P yang efektif dalam meningkatkan penjualan produk skincare Reglow. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kualitatif. Hasil yang diperoleh yaitu agen Reglow di Kota Tangerang menerapkan Strategi Marketing Mix 4P untuk meningkatkan penjualan secara efektif yaitu: Mengembangkan produk skincare yang sesuai dengan kebutuhan dan tren pasar, Menjaga kualitas produk dengan kandungan bahan alami dan aman, Menawarkan ragam produk yang lengkap untuk berbagai jenis kulit dan permasalahan kulit, Mengembangkan kemasan produk yang menarik dan informatif, Menetapkan harga yang kompetitif dan terjangkau bagi target pasar yang diinginkan, Menawarkan diskon dan promo yang menarik untuk menarik minat konsumen, Mengembangkan paket produk yang ekonomis dan menarik. Membuka toko offline di lokasi yang strategis dengan target pasar yang potensial. Memanfaatkan media sosial dan platform e-commerce untuk menjual produk secara online. Serta membuka reseller untuk membantu meningkatkan penjualan. Melakukan promosi di toko konvensional maupun media massa dan online. Memberikan edukasi mengenai skincare melalui video testimoni dan video tutorial. Membangun hubungan baik dengan pelanggan melalui pelayanan yang prima.