Pengaruh Gaya Hidup, Distribusi, Harga dan Promosi Terhadap Kepuasan Konsumen Pengguna Shopeefood

Abstract

Penelitian ini dilakukan untuk mengkaji dan mengetahui sejauh mana pengaruh Gaya Hidup, Distribusi, Harga, Serta Promosi terhadap tingkat kepuasan konsumen yang menggunakan layanan ShopeeFood. Berdasarkan hasil uji Koefisien Determinasi didapat nilai R square yaitu 0,815 atau senilai dengan 81,5% sehingga pengaruh Gaya Hidup, Distribusi, Harga dan Promosi terhadap Kepuasan Konsumen yaitu 81,5%. Pada uji T didapat hasil uji  pada Gaya Hidup sebesar 2,828 >  1.968 nilai sig 0,005 < 0,05, hasil uji  pada Distribusi sebesar 2,143  >   1.968 nilai sig 0,033 < 0,05, hasil uji   pada Harga sebesar 4,374 >  1.968 nilai sig 0,000 < 0,05, hasil uji   pada Promosi sebesar 7,783 >  1.968 nilai sig 0,000 < 0,05 sehingga disimpulkan secara parsial Gaya Hidup, Distribusi, Harga dan Promosi berpengaruh positif signifikan terhadap Kepuasan Konsumen, Pada hasil uji F didapat  yaitu senilai 324,070 >  2,40 dan taraf sig 0,000 < 0,05, Maka hasil uji F menunjukan bahwa seluruh variabel bebas Gaya Hidup(X1), Distribusi(X2), Harga(X3) dan Promosi(X4) terbukti memiliki pengaruh yang secara simultan kepada variabel terikat yaitu Kepuasan Konsumen (Y) pada Pengguna Shopeefood.